從院區(qū)安全度提升與患者滿意度提升兩個角度,通過智慧安防和智慧服務相關系統建設,解決當下醫(yī)院人流量大、就醫(yī)環(huán)境差、醫(yī)護負擔重、患者滿意度低、醫(yī)患關系緊張等問題,聚焦醫(yī)護患業(yè)務過程,打造安全舒心智慧醫(yī)院。
智慧醫(yī)院解決方案
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方案背景
院區(qū)安全度提升
加強院區(qū)安全性,規(guī)范不同區(qū)域的人員準入條件,通過技術手段對環(huán)境進行感知,高效預警,同時將人防技防相結合,進一步提高安防整體工作水平。
就診到出院各患者參與環(huán)節(jié),為患者營造安全便捷的就醫(yī)環(huán)境,提升各環(huán)節(jié)醫(yī)護工作效率,加強患者的就醫(yī)體驗,以此提升患者滿意度。
患者滿意度提升
方案亮點
總體架構
方案價值
通行安全方向——
打造院區(qū)人員通行安防管理,保障職工與患者在院內通行安全,有效隔離職工、訪客與未授權人員,有效降低安全隱患。
通過智慧化手段,規(guī)范院區(qū)安全事件管理,以視頻預警+預案聯動+主動巡更,多角度主動發(fā)現院區(qū)安全問題,降低事件影響。
主動發(fā)現隱患——
圍繞術中、住院等過程的數字化建設,加強醫(yī)護患間溝通效率,構建良好的就醫(yī)環(huán)境,有效提升醫(yī)院服務質量。
提升服務質量——
針對大流量的門診場景,通過清晰、有序、可靠的叫號服務,提高患者門診就醫(yī)體驗與門診服務效率,提高患者滿意度。

提高患者滿意度——
通行體驗提升——
通過對人車的分類管理,在保障安全的前提下對人車進行高效核驗,實現無人值守下的通行管理。
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第二主標題
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第三主標題
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應用場景
圍繞人、車、環(huán)境的三重管理應用,提供視頻監(jiān)控、門禁、梯控、車行等管理系統,保障醫(yī)護患的院內就醫(yī)安全、通行便捷。
智慧安防——院區(qū)安全提升
內外人員分類管控 多種場景嚴格管理
授權包期+外部臨停分類管理
院區(qū)停車高效引導
人防+技防相結合
多角度覆蓋全院區(qū)場景
環(huán)境
AI問診進行人機對話高效獲取診前信息。
診中通過通過多終端實時展示排隊進度。
多角度角度打造數字化病房管理體系。
流程智能化,大幅提高醫(yī)患交互效率。
住院病房
門診
打造全院多媒體信息發(fā)布,高效管理。 全院進行統一校時顯示 , 統一管理。
通用場景
通過術中對講系統實現手術室內外高效。
術中信息在家屬等候區(qū)實時呈現。
手術室
智慧服務——患者滿意度提升
基于住院病房、手術室、門診等場景的屏幕顯示統一平臺管理,根據場景需求變化和業(yè)務流程自定義顯示內容,為醫(yī)護患提供診前、診中、術中、術后全流程交互服務應用。
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